Iris 9800HD y router Livebox Jazztel no conecta por cable

[Pep_on]

Buenas. Me han puesto un router nuevo de Jazztel el Livebox Fibra y no me funciona el Iris 9800 por cable, con wi-fi si funciona, pero me gustaría conectarlo por cable, con el router antiguo también de Jazztel funcionaba sin problema.
Si alguien a tenido el mismo problema o sabe como solucionarlo y me echa un mano. Saludos

[repollo]

Buenas. Me han puesto un router nuevo de Jazztel el Livebox Fibra y no me funciona el Iris 9800 por cable, con wi-fi si funciona, pero me gustaría conectarlo por cable, con el router antiguo también de Jazztel funcionaba sin problema.
Si alguien a tenido el mismo problema o sabe como solucionarlo y me echa un mano. Saludos

@Pep_on
Buenas tardes comprueba que tengas los puertos abiertos.

[charli6030]

Buenas. Me han puesto un router nuevo de Jazztel el Livebox Fibra y no me funciona el Iris 9800 por cable, con wi-fi si funciona, pero me gustaría conectarlo por cable, con el router antiguo también de Jazztel funcionaba sin problema.
Si alguien a tenido el mismo problema o sabe como solucionarlo y me echa un mano. Saludos

Habrás quitado la antena del wifi, normalmente creo que no necesitás abrír puertos, tiene varios puertos de salida , prueba en otro y que estén bien conectado.

[Pep_on]

Buenas. He probado con otro cable donde está conectado un ordenador que si recibe conexión de Internet y sigue sin funcionar. No entiendo que con wi-fi si funciona y con cable no.
Que puerto tengo que abrir??

[charli6030]

Buenas. He probado con otro cable donde está conectado un ordenador que si recibe conexión de Internet y sigue sin funcionar. No entiendo que con wi-fi si funciona y con cable no.
Que puerto tengo que abrir??

Probaste apagar el router de corriente y el deco también un minuto, conectas el router primero y cuando tenga todos lo LED encendidos conecta el deco y le pones Inter por LAN. Para entrar en el router 192.168.1.1 y la contraseña.

[Pep_on]

Buenas.
Me dices que ponga en el deco, inter por LAN.
Dónde se pone??

[Pep_on]

Solucionado. Es problema del puerto del deco que no es compatible con el del router, he puesto un switch ente los dos y funciona perfecto.

[Neo1969]

Nos alegramos que lo hayas solucionado, damos por resuelto y cierro el hilo.Gracias a todos. [ok]